商家不认账没收到钱违法吗

商家不认账没收到钱，若采取不当手段则可能违法。依据《民法典》等，收账需合法，不得侵犯他人权益。若采取暴力、威胁等，将面临法律制裁，且可能导致信誉受损。
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商家不认账可依法处理。具体操作：1. 收集交易证据，如聊天记录、转账记录等；2. 尝试与商家沟通，要求其确认收款并解决问题；3. 若沟通无果，可咨询律师，准备起诉材料，通过法律途径追讨；4. 考虑是否需要报警，若涉及诈骗等犯罪行为，应及时报案。
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商家不认账，常见处理方式为协商、诉讼或仲裁。应先尝试与商家友好协商；协商无果，可根据合同选择诉讼或仲裁，以确保权益得到维护。